Часто задаваемые вопросы

В какие страны и как доставляете?

Доставка по всему миру осуществляется по тарифам Почты России, EMS и компании СДЭК. 

 

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого заказа и зависит от веса и габаритов. 

После отправления заказа покупатель получает номер, по которому он может отследить местонахождение заказа.

 

Если у вас есть предпочтения определенной курьерской службе - сообщите нам!

 

 

Доставка по Москве

Стоимость доставки по Москве 450 р. в пределах МКАД осуществляется компанией Dostavista. 

 

 

Как осуществить самовывоз?

По договоренности, написав на почту fairytable.ru@gmail.com или позвонив по телефону +79035777700 можно забрать ваш заказ из Шоу-рума Fairy Table, который находится по адресу Москва, м. Сокол, ул. Усиевича 29/1. 

Еще вопросы

Возврат

В случае если по какой-либо причине Вам не подошло наше украшение или другой товар, его всегда можно вернуть. 

 

Обслуживание украшений

Украшения требуют бережного отношения, за ними нужно ухаживать. Серебряные украшения Fairy Table покрыты родием. Данная технология позволяет защитить ювелирное изделие от коррозии и износа, а также придает ему блеск. Родий — это драгоценный металл платиновой группы. Периодически (раз в 1-3 года, например) мы советуем отдавать украшения на повторное покрытие, что можно сделать у нас или в любой ювелирной мастерской, и это абсолютно нормально! Тот же совет применим и к позолоченным украшениям.

Наслаждайтесь блеском вашего волшебного украшения!

Как ухаживать за посудой?

Мы любим золото, и поэтому на посуде Fairy Table часто можно встретить золотые элементы. Важно знать, что в микроволновую печь ставить посуду с золотом нельзя, а вот в посудомоечную машину - можно.

Однако, чтобы рисунок на тарелках оставался ярким и четким как можно дольше старайтесь мыть их вручную. Микро-царапины, которые могут появляться во временем - норма жизни. Обращайтесь с посудой бережно, и она будет радовать вас долгие годы!

Как ухаживать за украшениями?

Мы советуем хранить ваши украшения по отдельности, чтобы избежать механических повреждений. Все украшения Fairy Table продаются в комплекте с красивым мешочком или сумочкой - это дом для вашего украшения, пусть там оно и живет! :)


Лучше снять украшения перед тем, как пойти в спортзал, в сауну, на пляж. А парфюм нанести до того, как наденете украшения.


Камни и жемчуг лучше беречь от воды и моющих средств.